2023年，臺安縣貫徹落實中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見》要求，多措并舉推進公共法律服務(wù)工作，健全法律服務(wù)體系，更好地提供便民利民、精準普惠的公共法律服務(wù)，臺安縣開展公共法律服務(wù)熱線平臺。
開通4854148法律咨詢服務(wù)電話，由專職人員負責(zé)接聽接待法律咨詢，解答服務(wù)熱線上群眾的法律咨詢。打造具備法律咨詢、普法宣傳、法律援助、人民調(diào)解等多功能于一體的熱線平臺，有效滿足人民群眾的法律服務(wù)需求。截至目前為止，共解答電話法律咨詢90余人次，咨詢轉(zhuǎn)法律援助2人次。
熱線平臺為群眾提供了及時、精準、普惠的公共法律服務(wù)，群眾滿意度和獲得感得到明顯提升。